为切实推进“我为**办实事”实践活动，档案馆留意到**面临的诸多困扰，像忧心事、烦心事和揪心事。档案馆以这些问题为指引，积极发挥自身部门职能，开展“暖心服务”。从**在档案利用方面的高频事项着手，对服务流程进行优化，进一步简化手续。针对“毕业生学历学位材料”“毕业生学籍材料”“录取花名册”“职工亲属关系证明”等和**利益相关的高频业务，推出了“网上办”“邮箱办”“电话办”“咨询办”等多种“不见面”的远程服务方式。这些举措，尤其为身处外地工作或上学的校友在档案查询利用上提供了方便，达成了无需他们跑腿的效果。 远程服务利用系统采用先进的安全技术，确保用户数据的安全性和隐私性。上海行政远程服务利用系统服务公司
日常维护方面，系统管理员会定期对系统进行巡检，包括检查服务器的运行状态、网络连接的稳定性等，及时发现并处理潜在的问题。这种日常维护通常每周或每月进行一次，具体频率取决于系统的复杂性和使用频率。在更新方面，系统会根据技术进步和用户需求的变化进行功能升级和性能优化。例如，当新的安全漏洞被发现时，系统会及时更新补丁以修复漏洞；当用户需求发生变化时，系统会调整功能以满足用户的新需求。这种更新通常较为频繁，可能每季度或每半年进行一次，但具体频率取决于系统的更新策略和用户反馈。上海行政远程服务利用系统服务公司通过远程服务，用户无需等待现场服务人员的到达，即可获得技术支持和问题解决方案，缩短了故障处理时间。
系统具备严格的权限功能，能够达成业务群体与业务类型的对应。它可以为各类申请群体和办、理人员灵活配置不同的业务范围，让业务和不同角色一一对应起来。这样一来，互联网用户只能在规定的业务范围内申请业务，从而与实际需求精细契合；同时，档案馆不同的业务办、理人也只能在其权限允许的业务范围内进行业务审批和办、理，使得工作分工清晰，业务办、理有序进行。系统还提供多种办、理通道，方便远程业务灵活办、理。它同时适配PC端和移动端两种模式，其中移动端可与微、信公众号协同使用，只需在单位公众微、信号里添加档案业务办、理入口即可。
档案远程服务利用系统的产品架构是一个多层次、模块化的设计，旨在为用户提供高效、安全的档案查询和利用服务。该架构包括用户交互层，提供直观易用的操作界面，支持多种身份认证方式；业务逻辑层，作为系统的中心，负责处理用户请求和业务逻辑，实现自动化业务流程；数据访问层，通过高效的数据访问技术，确保与数据库的稳定连接和数据检索；安全管理层，采用多种安全措施，保障系统的安全性和稳定性；以及系统管理层，为管理员提供系统配置、监控和维护的后台管理界面。这些层次相互协作，共同构成了档案远程服务利用系统的完整产品架构，为用户提供了便捷档案查询和利用体验，同时确保了系统的稳定性和安全性。用户需要提交相关证件材料，如身份证、毕业证等，并通过视频验证等方式进行核实。
该系统涵盖多个功能模块，具体如下：业务审核此模块用于审批用户提交的业务申请表，确保申请符合规定。业务申办负责在线办、理已受理的业务申请。针对在线办、理的业务，可在线完成电子签章。角色修改权限能够在后台对角色身份进行修改，灵活调整角色设定。统计分析工作统计：统计各年度各业务的办、理量，了解业务发展趋势。账目统计：统计各群体业务申请次数以及业务办、理所耗材料数量，便于成本核算。工作量统计：统计工作人员在业务审核、业务办、理方面的工作量，评估工作强度。系统管理业务配置：维护业务类型，支持自定义配置档案业务种类。表单配置：维护各业务的申请表单以及办、理登记表单信息。角色管理：维护前台用户角色，明确各角色业务申请范围。用户管理：维护系统各账号用户信息，支持自定义用户业务办、理权限。其他设置：配置文件上传路径信息、办事指南文档信息。支付设置：进行线上、线下支付配置管理。系统日志记录系统各用户的操作日志情况，便于追溯和监管。消息通知为业务办、理人提供业务办、理截止时间提醒，避免逾期。 电子借阅：用户可以在线申请借阅电子版档案，系统会将所需档案原件扫描后上传到用户账户，用户可下载打印。上海行政远程服务利用系统服务公司
申请类型通常包括自取和邮寄两种，用户可以根据自己的实际情况进行选择。上海行政远程服务利用系统服务公司
党史学习教育开展以来，南昌航空大学档案馆坚持把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯彻到档案工作每个环节，扎实开展“我为**办实事”活动，利用数字档案管理系统推出“一站式查档”“异地查档”和“远程服务”，实现档案利用“零跑腿”，用科技的“速度”提升人文的“温度”，为**查档利用提供质量高效服务，增强广大师生和校友的幸福感、获得感、安全感。档案的价值在于利用，每一次查档利用既是满足个人需求，也是对档案工作价值的赋能。
档案的价值在于利用，每一次查档利用既是满足个人需求，也是对档案工作价值的赋能。每年，因升学就业、职务晋升、出国深造、工作调动、档案审核等原因，档案查询利用成为服务**高频事项。档案馆早前已率先推出了便捷高效的电话委托办理或委托人代为办理等业务，在一定程度上方便了远程档案利用者。但随着“互联网+”时代的到来，结合档案业务工作实际，档案馆坚持以**需求为出发点和着力点，不断提升**满意度，及时解决**实际困难，不断强化档案数字化管理，通过改变传统的查档利用模式，推进电子档案查阅利用，实现了查档服务再升级，极大提升了服务人民**的有效性和及时性。 上海行政远程服务利用系统服务公司
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